1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan terbaik, Reza Herbal Indonesia dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap dan nomor WhatsApp
- Alamat pengiriman (kecamatan, kota, provinsi)
- Informasi kesehatan yang Anda ceritakan secara sukarela (keluhan)
- Riwayat pesanan dan produk yang dibeli
- Data kunjungan website (melalui Google Analytics & Pixel)
Data dikumpulkan melalui: formulir pemesanan WhatsApp, chat bot otomatis, dan halaman landing page kami.
2. Penggunaan Informasi
Informasi Anda digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan pengiriman produk
- Menghubungi Anda terkait status pesanan dan follow-up
- Memberikan konsultasi kesehatan dan rekomendasi produk
- Mengirimkan informasi promo (jika Anda setuju)
- Meningkatkan kualitas layanan dan iklan kami
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen menjaga keamanan data Anda:
- Data disimpan di server terenkripsi
- Tidak dijual atau disebarkan ke pihak ketiga untuk kepentingan komersial
- Hanya tim internal yang berwenang yang dapat mengakses data
- Anda berhak meminta penghapusan data kapan saja
4. Cookie & Tracking
Website kami menggunakan teknologi tracking untuk meningkatkan pengalaman Anda:
- Google Tag Manager & Google Ads: Mengukur efektivitas iklan
- Meta Pixel (Facebook): Mengukur konversi iklan Facebook/Instagram
- TikTok Pixel: Mengukur konversi iklan TikTok
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
5. Hak Anda
- Meminta akses ke data pribadi Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Berhenti berlangganan dari komunikasi promosi
Hubungi kami melalui WhatsApp: +62 813-8864-619 untuk permintaan terkait data Anda.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui WhatsApp atau halaman website kami.
Terakhir diperbarui: Mei 2025
← Kembali